Mike van Tongeren, Vonderstraat 92
7419 BR Deventer
Stand: maart 2026
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop herbamax.be. Contractpartner is uitsluitend Mike van Tongeren als beheerder van deze shop. Afwijkende voorwaarden van de koper worden niet erkend, tenzij de beheerder hier uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemt.
Artikel 2 – Contractpartner en Contact
Aanbieder en contractpartner is:
Mike van Tongeren
Vonderstraat 92
7419 BR Deventer, Overijssel
Nederland
E-mail: info@herbamax.be
Tel.: +31 570 756 192
KvK: 50170120
BTW-nr.: NL002198308B03
De aanbieder is zelfstandig Herbalife Nutrition member en handelt niet in naam van of in opdracht van Herbalife International of America, Inc. of haar dochterondernemingen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de Overeenkomst
(1) De weergave van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling (invitatio ad offerendum).
(2) Door op de knop “Nu kopen” of “Bestelling plaatsen” te klikken, doet de koper een bindend aanbod tot aankoop van de producten in de winkelwagen.
(3) De overeenkomst komt tot stand wanneer de aanbieder de bestelling bevestigt via een orderbevestiging per e-mail. Deze bevestiging wordt doorgaans onmiddellijk na ontvangst van de bestelling verzonden.
(4) De contracttaal is Nederlands.
(5) De contracttekst wordt na het sluiten van de overeenkomst niet opgeslagen en is na het bestelproces niet meer toegankelijk. De koper kan de bestelgegevens echter afdrukken of opslaan vóór het verzenden van het formulier.
Artikel 4 – Herroepingsrecht
Consumenten beschikken over een wettelijk herroepingsrecht conform de afzonderlijke herroepingsinformatie. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf ontvangst van de goederen.
Aanvullend op het wettelijk herroepingsrecht biedt de aanbieder een vrijwillige 30-dagen-tevredenheidsgarantie (zie Artikel 9).
De herroepingsinformatie is beschikbaar via de volgende link:
https://herbamax.be/retourbeleid/
Artikel 5 – Prijzen en Verzendkosten
(1) Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief de wettelijke btw.
(2) Verzendkosten: € 5,95 voor leveringen naar België.
(3) De verzending gebeurt uitsluitend naar België.
(4) De van toepassing zijnde verzendkosten worden de koper duidelijk getoond vóór het afronden van de bestelling, op de overzichtspagina en in de winkelwagen.
Artikel 6 – Levering en Beschikbaarheid
(1) De levering gebeurt via BPost op het door de koper opgegeven leveringsadres.
(2) De levertijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bij bestellingen die vóór 12:00 uur op een werkdag worden geplaatst, wordt de bestelling dezelfde dag verwerkt.
(3) De koper ontvangt na overdracht van de goederen aan de vervoerder automatisch een e-mail met het trackingnummer.
(4) Indien een product niet onmiddellijk leverbaar is, neemt de aanbieder binnen 24 uur contact op met de koper en informeert over de verwachte levertijd.
(5) De aanbieder is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Artikel 7 – Betaling
(1) Betaling kan naar keuze via Bancontact, PayPal, creditcard of bankoverschrijving (vooruitbetaling).
(2) Bij betaling via vooruitbetaling dient het factuurbedrag binnen 7 dagen na orderbevestiging te worden overgemaakt. Bij niet-ontvangst behoudt de aanbieder zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden.
(3) De verwerking van betalingsgegevens gebeurt uitsluitend via de respectieve gecertificeerde betalingsdienstverleners. De aanbieder heeft geen toegang tot de volledige betalingsgegevens.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de aanbieder tot de volledige betaling van de aankoopprijs.
Artikel 9 – Garantie en 30-Dagen-Tevredenheidsgarantie
(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing conform het Belgisch Wetboek van Economisch Recht en de toepasselijke EU-consumentenbeschermingsbepalingen.
(2) Aanvullend op de wettelijke garantie biedt de aanbieder een vrijwillige 30-dagen-tevredenheidsgarantie. Binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen kan de koper de producten retourneren, ook als ze al geopend of gebruikt zijn, mits hij er niet tevreden over is.
(3) Om gebruik te maken van de garantie neemt de koper eerst contact op met de aanbieder (info@herbamax.be). De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
(4) Na ontvangst van de geretourneerde goederen wordt de aankoopprijs (zonder de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade door aantasting van leven, lichaam of gezondheid, alsook voor opzettelijk of grove nalatigheid veroorzaakte schade.
(2) Voor het overige is de aansprakelijkheid van de aanbieder uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
(3) De op deze website aangeboden producten zijn voedingsproducten en supplementen en geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding. Ze zijn niet bedoeld voor de diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekten.
Artikel 11 – Privacy
De verzameling en verwerking van persoonsgegevens van de koper gebeurt conform de privacyverklaring van de aanbieder, beschikbaar via:
https://herbamax.be/privacybeleid/
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en, voor zover noodzakelijk, voor de verificatie van het Herbalife-distributienetwerk. Doorgifte aan derden vindt daarbuiten niet plaats.
Artikel 12 – Online Geschillenbeslechting en Consumentengeschillen
(1) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), beschikbaar via:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) De aanbieder is niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenarbitragecommissie.
Artikel 13 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
(1) Het Nederlands recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag (CISG). De dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverminderd van toepassing.
(2) Indien de koper een handelaar, rechtspersoon naar publiek recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is de bevoegde rechter te Deventer, Nederland.
(3) Ten aanzien van consumenten gelden de dwingende bevoegdheidsregels van het land van hun woonplaats.
Artikel 14 – Salvatorische Clausule
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn of worden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige regeling die het economisch doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.