Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
HerbaMax.be wordt beheerd door:
Mike van Tongeren
Vonderstraat 92
7419 BR Deventer, Overijssel
Nederland
E-mail: info@herbamax.be
Tel.: +31 570 756 192
KvK: 50170120
BTW-nr.: NL199986289B02
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
- Naam en voornaam
- Factuur- en leveringsadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie)
- IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- De verwerking en uitvoering van uw bestelling
- Communicatie over uw bestelling (orderbevestiging, verzendbevestiging, trackingnummer)
- De verificatie van het Herbalife-distributienetwerk (voor zover wettelijk vereist)
- Het versturen van een nieuwsbrief, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming
- Het verzenden van een review-uitnodiging via Google Customer Reviews na uw aankoop
Uw gegevens worden nooit gebruikt voor ongewenste marketingcommunicatie zonder uw toestemming.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij werken samen met de volgende verwerkers die toegang kunnen hebben tot uw persoonsgegevens:
- Mollie — betalingsverwerking (betalingsgegevens worden nooit volledig door ons opgeslagen)
- BPost — verzending en levering van uw bestelling
- Herbalife Nutrition — verificatie van de leveringsovereenkomst
- Google Customer Reviews (Google LLC) — voor het verzamelen van klantbeoordelingen na een bestelling
- MailChimp — nieuwsbriefbeheer (alleen bij inschrijving)
- Google Analytics — bezoekersanalyse van onze website (geanonimiseerd)
Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden buiten bovenstaande verwerkers.
5. Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Facturen met persoonsgegevens worden conform de wettelijke belastingverplichting gedurende 7 jaar bewaard.
6. Cookies en Google Analytics
Onze website maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden. Wij gebruiken Google Analytics om het bezoekersgedrag te analyseren. Hierbij worden IP-adressen waar mogelijk geanonimiseerd. Bij uw eerste bezoek wordt uw toestemming gevraagd via een cookiebanner.
U kunt cookies te allen tijde uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.
7. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen
- Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
- Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@herbamax.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Toezichthoudende autoriteit
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) — België
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Of bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alle betalingen worden verwerkt via de beveiligde omgeving van Mollie.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op https://herbamax.be/privacybeleid/. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail indien u een account heeft.
11. Contact
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@herbamax.be
Tel.: +31 570 756 192